△이재헌 한익스프레스 대표이사

지난 4월에는 ‘죠스떡볶이’로 인기몰이를 하고 있는 프리미엄 프랜차이즈 기업 죠스푸드와 물류서비스 제공협약을 맺으면서 프랜차이즈 분야에도 사업영역을 넓혔다. 한익스프레스는 신선물류시스템을 통한 물류서비스는 물론 중장기적인 컨설팅을 통한 프로세스 개선 등 종합서비스를 제공함으로써 더 많은 프랜차이즈 기업들과의 제휴를 기대하고 있다.

한익스프레스의 이재헌 대표이사는 인터뷰에서 2013년을 새로운 도약을 위한 기반을 다지는 해로 삼고 있다고 강조했다. 이 대표가 생각하는 한익스프레스의 경영전략을 들어봤다.

목질계 바이오에너지에 집중

한익스프레스는 자사의 전략적 신사업의 핵심 키워드로 ‘바이오에너지’를 꼽고 있다. 신재생에너지 사업은 세계 각국에서 신성장산업모델로 인정받고 있는 분야로 한익스프레스는 이 중 목질계(木質系) 바이오에너지에 집중하고 있다. 목질계 바이오에너지는 화석연료에 비해 온실가스 발생량이 적고 유해가스를 배출하지 않는 청정에너지로 알려지면서 주목받고 있다.

이재헌 대표는 “바이오에너지 사업은 신재생에너지 공급의 의무화 시행과 탄소배출권 거래제 도입 등으로 수요가 크게 늘어날 것으로 기대되고 있다. 특히 산업용 보일러의 연료가 벙커유에서 목재펠릿으로 전환하는 추세이고, 지난해 한국남부발전도 목재펠릿을 활용한 혼소(混燒, 2종류 이상의 연료를 연소시키는 경우를 뜻함)발전을 시작하는 등 앞으로 많은 발전소들이 활용할 방침이어서 급격한 수요 증가가 예상된다. 이에 따라 물류의 역할도 커질 것으로 보고 이에 대응하고자 한다”고 말했다.


이 대표는 “목질계 바이오에너지의 원가 중 절반 정도는 물류비가 차지할 정도로 물류가 무척 중요하다. 한익스프레스가 그동안 쌓은 노하우와 인프라를 적절히 활용하면 충분히 시너지효과를 창출할 수 있을 것이다”라며 “우선 올해 안에 말레이시아에 월간 5천 톤 규모의 바이오우드 취급기지를 구축하고 향후 인근 동남아지역 등으로 확대해 2015년에는 월간 2만 톤 이상 취급하는 것을 목표로 하고 있다”고 강조했다.

특히 한익스프레스는 목재펠릿의 해외생산과 판매도 염두에 두고 있다. 그는 “그동안 해외 출장을 다니며 생산지를 둘러봤는데 생산 여건이 다소 열악하다. 이를 해소하기 위해 한익스프레스는 가능한 상반기 중 말레이시아 법인의 설립과 생산시설 투자는 물론 기존업체들과의 공급계약과 국내 판매 등을 진행할 것”이라는 방침을 전했다.

화성물류센터는 인프라 확대의 신호탄

한익스프레스는 지난 2월 화성물류센터를 개소하고, 운영에 들어갔다. 화성시 양감면에 위치한 화성물류센터는 대지 6,050평(약 20,000㎡)에 창고 3,600평(약 11,900㎡) 규모로 지어졌다. 1, 2층으로 나뉜 공간에는 11,000개의 팔레트를 보관할 수 있으며 센터 지붕에 친환경 태양광 발전시설을 설치할 예정이다. 이재헌 대표는 화성물류센터 개설 취지에 대해 “물류업의 기본은 인프라다. 그러나 우리는 물류센터의 일부를 임대해서 사용했고, 고객 대응력이 떨어지는 부분에 대해서는 지속적으로 개선해왔다. 이번 화성물류센터의 건립도 이러한 관점에서 진행됐다”고 설명했다.

특히 화성물류센터가 평택항과 지리적으로 가깝기 때문에 이를 적극 활용하겠다는 방침이다. 이 대표는 “화성물류센터를 통해 중국 상해와 태국, 말레이시아 등 평택항과 연계한 글로벌 물류서비스를 고객에게 제공할 계획이다. 또 기존 수도권 지역 거점과 연계해 서남부권 지역의 서비스영역을 더욱 확대해 다양한 고객에게 토털물류서비스를 선보이는 전략을 펼칠 것”이라고 말했다.

	△이재헌 한익스프레스 대표이사는 회사의 비전으로 ‘중핵물류기업(中核物流企業)’을 제시하고 있다

이재헌 대표이사는 한익스프레스의 비전으로 ‘중핵물류기업(中核物流企業)’을 제시하고 있다. 중핵물류기업은 △고객이 원하는 것을 정확히 파악하고, △고객 중심으로 사고하며, △안정적인 물류서비스를 제공하고, △물류서비스를 지속적으로 개선해 고객가치 향상에 기여하는 기업을 의미한다. 한익스프레스는 비전 실현을 위해 사업구조와 운영구조, 기업문화를 포함한 3대 혁신추진 전략을 정하고 있다.

사업구조 혁신을 위한 과제로는 성장기반 확보를 위해 신성장동력 사업개발과 글로벌화, 물류사업확대의 중점적 추진하는 것으로 방향을 정했다. 운영구조 혁신 과제는 업무프로세스 혁신과 파트너십 강화, 서비스 차별화 등을 추진한다. 아울러 기업문화에 대한 혁신 방안으로는 성과관리 강화와 스마트워크 강화, 윤리경영 강화에 초점을 두고 있다.

이 대표는 “중핵물류기업이란 강소기업을 의미한다. 단순히 규모가 큰 기업이 되는 것이 아니라 고객가치 향상에 기여하는 물류산업의 중심이 되는 기업을 말하는 것”이라고 강조했다.